Rujukan Laman

Terma dan Syarat acr30 untuk Malaysia

Setiap akaun yang dibuka di acr30 tertakluk kepada terma dan syarat ini, yang mengatur hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkses di Wilayah DisokongAkaun DilindungiDasar Pembayaran Jelas
acr30 Terma dan Syarat acr30 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan acr30 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan acr30 untuk mendapat maklum balas bertulis rasmi berkenaan sebarang peruntukan terma yang memerlukan penjelasan lanjut.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di acr30.my untuk membaca artikel terperinci yang menerangkan setiap aspek terma dan syarat akaun, termasuk dasar pembayaran dan pengeluaran wang.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara acr30 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan maklumat akaun anda. Bahagian ini menerangkan enam tindak balas utama yang kami laksanakan untuk memastikan terma dan syarat ini dikuatkuasakan dengan adil dan data anda dijaga dengan baik…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, selaras dengan terma ini.

Dasar Kuki

acr30 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun asas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun acr30 anda sebagai lapisan keselamatan tambahan, selaras dengan tanggungjawab anda di bawah terma keselamatan akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan boleh dipadamkan atas permintaan anda, tertakluk kepada keperluan perundangan yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Pegangan Akaun

Setiap akaun acr30 hanya boleh dimiliki oleh satu individu yang sah. Pemindahan, perkongsian atau penyalahgunaan akaun adalah pelanggaran langsung terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Permintaan Pindaan

Jika anda ingin meminta pindaan kepada maklumat dalam akaun anda atau mengemukakan bantahan terhadap mana-mana terma, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat acr30

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat akaun acr30. Jawapan di bawah membantu anda memahami hak, tanggungjawab dan prosedur yang terpakai kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma kami dikemas kini apabila perlu berdasarkan perubahan perundangan atau dasar platform. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Terma asas akaun adalah seragam, tetapi terdapat peruntukan khusus bagi setiap kaedah pembayaran. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing tertakluk kepada had transaksi yang dinyatakan dalam halaman pembayaran akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Ya, anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Kami juga boleh menghantar salinan PDF melalui e-mel atas permintaan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan acr30 bersama nombor akaun anda.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dipadamkan selaras dengan dasar pengekalan data kami yang dinyatakan dalam terma privasi.

Ya, terma dan syarat ini terpakai sepenuhnya sama ada anda mengakses akaun melalui pelayar desktop, pelayar mudah alih atau aplikasi acr30. Semua transaksi dan aktiviti akaun tertakluk kepada peruntukan yang sama tanpa pengecualian.

Sebarang pertikaian berkaitan terma akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan acr30 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyemak setiap kes dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis secara rasmi.